תאריך תחולה וגרסה: 17.08.2025 ‎(v1.0)‎

מי אנחנו
נחמי דורי-עוסק פטור מס׳ 034591776 (״העסק״/״אנחנו״).
פרטי קשר לענייני פרטיות: הרב רפאל ברוך טולדנו 19/4 ירושלים; דוא״ל: nechamidori@gmail.com, טל׳: ‎054‑523-5085.
בעלת העסק היא גם בעלת המאגר, המחזיקה והמנהלת שלו, וכן האחראית על אבטחת המידע והפרטיות.
המדיניות חלה על אתר https://nechamidori.com/ ועל פניות אלינו באמצעים הדיגיטליים המופיעים בו (טפסי ״צור קשר״, קישור לווטסאפ, דוא״ל/טלפון).

—

איזה מידע אישי אנחנו אוספים
• פרטי זיהוי וקשר: שם פרטי ומשפחה, דוא״ל, טלפון (כפי שנמסרו בטופס/פנייה).
• נתוני שימוש טכניים (לא מזוהים ישירות): מזהי cookies/מכשיר, אירועים באתר, כתובת IP, דפי ביקור – באמצעות Google Tag Manager ו‑Google Analytics 4 ‎(GA4)‎.
• תכתובות יזומות מצדך (דוא״ל/ווטסאפ/טלפון) ותוכן ההודעה.
אין לנו כוונה לאסוף ״מידע רגיש״ (בריאות, ביומטריה וכו׳). נבקש שלא לכלול מידע כזה בפניות חופשיות.

—

איך ולמה אנו אוספים/משתמשים במידע (מטרות עיבוד)
• מענה לפניות ומתן שירות (כולל חזרה אלייך, תיאום שיחה.

• כאשר את ממלאת את הטופס הספציפי לקבלת סרטון הטעימה מהקורס, אנו משתמשים במידע שמסרת לצורך שליחת הסרטון כחלק מההרשמה לדיוור, וכן לשיתוף תכנים מעולמות האימון, עדכונים, טיפים והטבות הרלוונטיים להרשמה זו.

• תפעול, תחזוקה ושיפור האתר, מדידה ואנליטיקה ‎(GA4)‎.
• תקשורת שירותית (עדכון סטטוס טיפול בפנייה).
• עמידה בחובות דין (חשבונאות/מס/ציות).
• שיווק בהסכמה מפורשת בלבד (אם סומנה/נמסרה הסכמה לכך). תמיד ניתן לבטל הסכמה.

הבסיס המשפטי לשימוש
• קיום קשר חוזי/צעדים טרום‑חוזיים – טיפול בפנייה/בקשה להצעת מחיר.
• אינטרס לגיטימי – תפעול האתר, אבטחתו ושיפורו, בכפוף לשמירה על זכויותייך.
• חובה חוקית – שמירת מסמכים חשבונאיים/מסחריים לפי דין.
• הסכמה – לפעילויות שאינן הכרחיות (למשל דיוור שיווקי, אם וככל שייושם).

—

מסירת מידע לצדדים שלישיים (מעבדים/ספקים)
אנו משתמשים בשירותים אלה לצורך הפעלה ותמיכה:
• אחסון וגיבויים: וואנגוס (כולל גיבויים יומיים).
• ניהול אתר וטפסים: Elementor (הנתונים נשמרים במסד הנתונים של האתר ומועברים אלינו בדוא״ל).
• אנליטיקה ומדידה: Google Analytics 4 (באמצעות Google Tag Manager).
• דוא״ל ותקשורת: ספקי דוא״ל סטנדרטיים (כגון Gmail) ו‑ווטסאפ לפי בחירתך.
הספקים פועלים עבורנו כמעבדי נתונים/קבלני משנה ומורשים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות עבורנו. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

—

העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מן השירותים ‎(vangus/Google)‎ פועלים על גבי תשתיות שרתים שמיקומן עשוי להיות מחוץ לישראל (לרבות באיחוד האירופי/ארה״ב/אזורים אחרים בהתאם להגדרות החשבון). העברות כאלה מתבצעות רק ככל שנחוץ למתן השירות, בכפוף לאמצעים חוזיים, טכניים וארגוניים מקובלים והתחייבויות מתאימות של הספקים להגנה על מידע. על פי בקשה, נוכל למסור מהו האזור שנבחר בחשבון האחסון בפועל.

—

שמירת מידע ומחיקה
• פניות לידים/לקוחות מתעניינים: נשמרות עד חודש מסיום הטיפול בפנייה, אלא אם נוצר קשר עסקי מתמשך.
• תכתובות עסקיות (דוא״ל/ווטסאפ): עד שנה או לפי צורך תפעולי סביר, אלא אם נדרש לשמור זמן ארוך יותר לפי דין/טענות.
• מסמכים חשבונאיים (חשבוניות/קבלות/הסכמים): עד 7 שנים (או לפי כל דין מתחייב).
• נתוני אנליטיקה ‎(GA4)‎: לפי ההגדרות בחשבון (ברירת מחדל נפוצה: 14 חודשים).
נבצע מחיקה/אנונימיזציה כאשר אין עוד צורך לגיטימי בשמירה.

—

אבטחת מידע
• HTTPS לכלל התעבורה; עדכוני תוכנה שוטפים.
• אימות דו‑שלבי בחשבון האחסון וכלי הניהול, סיסמאות חזקות, וניהול הרשאות מינימלי.
• גיבויים יומיים ושחזורים; בקרה לוגית והפרדת סביבות בסיסית.
• שימוש באמצעי ההגנה של וואנגוס וכלי הגנה משלימים לפי צורך.
נוהל טיפול באירוע אבטחה (תקציר): 1) זיהוי ודיווח מידי; 2) בלימה (ניתוק/הקפאת משתמשים/שינוי סיסמאות); 3) חקירה ותיעוד (היקף, סוג מידע, גורם); 4) שיקום (תיקון/שחזור); 5) יידוע נושאי מידע/רשויות לפי הדין; 6) מניעה (תיקוני תצורה/חסימת פרצות/הדרכה).

—

זכויות נושאי מידע וכיצד מפעילים אותן
את/ה רשאי/ת לבקש: עיון, תיקון/עדכון, מחיקה (במקרים מסוימים), וכן הסרה מדיוור (אם יופעל). קיימים חריגים, למשל מידע שחובה לשמור לפי דין.
איך פונים: שלחו דוא״ל ל- nechamidori@gmail.com עם נושא: ״בקשה לפי מדיניות פרטיות״ ותיאור הבקשה. נענה תוך 7 ימי עסקים.
אימות זהות (נוהל קצר): נענה לכתובת הדוא״ל שממנה מתקיימת ההתקשרות, או שנאמת שני פרטים שכבר בידינו (למשל טלפון + פרטי פנייה). אם נדרש, נבקש צילום תעודה עם טשטוש חלקי/ייפוי כוח כאשר הבקשה מוגשת בשם אחר. אם לא ניתן להיענות, נסביר את הנימוק.

—

Cookies וכלי אנליטיקה
באתר פעילים Google Tag Manager ו‑Google Analytics 4 לצורך מדידה ושיפור חוויית המשתמש. כלים אלה עשויים להציב cookies/מזהים דומים במכשירך.
כיום אין באנר Cookies באתר. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן ולהשתמש בכלי opt‑out של Google. אם בעתיד ניישם באנר/מרכז העדפות, נעדכן בהתאם.
קטגוריות עיקריות: חיוניות (תפקוד בסיסי ואבטחה), אנליטיקה (מדידה ומדדים מצטברים ‎(GA4)‎).
אין שימוש בעוגיות פרסום ממוקד באתר.

—

קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים. אין מנגנון הרשמה/רכישה באתר, אלא פניות יזומות בלבד.

—

ספקים ושותפים עסקיים
אנו מנהלים פרטי קשר בסיסיים של ספקים/שותפים (שם, דוא״ל, טלפון) לצורך ניהול ההתקשרות ושמירת תיעוד עסקי לתקופה סבירה ובהתאם לדין.

—

השלכות אי‑מסירת מידע
מסירת פרטי קשר בטופס היא תנאי למענה לפנייה. ללא פרטים בסיסיים ייתכן שלא נוכל לחזור אלייך.

—

שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יסומן בראש המסמך וייכנס לתוקף במועד הפרסום באתר. ניתן לפנות אלינו לכל שאלה.

—

יצירת קשר
לכל עניין הנוגע לפרטיות: ‎nechamidori@gmail.com , טל׳ ‎054-523-5085.